骨董品買取のトラブルを避けるには？優良店と悪質業者の見分け方を徹底解説

「実家の整理で買取業者を呼んだら、安値で強引に貴金属を持っていかれた」

「無料査定と言っていたのに、後から高額な出張料を請求された」

遺品整理や断捨離のブームに伴い、骨董品や不用品の出張買取を利用する方が増えています。しかし、その一方で「押し買い」と呼ばれる強引な勧誘や、価値ある品を不当な安値で買い叩くといったトラブルも後を絶ちません。

大切な遺品やコレクションを安心して手放すためには、利用者が正しい知識を持ち、優良な店舗と悪質な業者をしっかりと見分ける目を持つことが不可欠です。

この記事では、骨董品買取でよくあるトラブルの事例から、信頼できる優良店を見極めるための具体的なチェックポイントまで詳しく解説します。

骨董品買取で発生しやすい主なトラブル事例

悪質な業者は、利用者の「早く片付けたい」「価値がわからない」という心理に付け込んできます。

「古い壺を見に来たはずなのに、『金やプラチナ、指輪はないか』としつこく迫られ、結局大切なジュエリーを安く手放してしまった」というケースです。これは特定商取引法で規制されている行為ですが、今なお被害が報告されています。

数百万円の価値がある中国美術や有名作家の陶磁器に対し、「今は需要がない」「傷があるからゴミ同然だ」と嘘をつき、数千円で引き取る手口です。専門知識がないことを逆手に取った悪質な行為です。

「査定無料」と謳いながら、買取が成立しなかった場合に「出張費」や「鑑定料」として数万円を請求するケースです。事前の説明がない費用請求には注意が必要です。

信頼できる業者は、透明性の高い運営を行っています。以下のポイントを必ず確認しましょう。

中古品の売買を行うには、都道府県の公安委員会から発行される「古物商許可」が必要です。公式サイトの会社概要や店舗の見えやすい場所に、許可番号が記載されているか必ず確認してください。

骨董品は非常に鑑定が難しい分野です。総合リサイクルショップよりも、古美術や茶道具、中国美術など、特定のジャンルに精通した「鑑定士」が在籍している専門店の方が、適正な価格を提示してくれます。

優良店は、査定額の根拠（作家名、市場相場、状態など）を丁寧に説明してくれます。また、買取明細書を発行し、クーリングオフ制度についての説明を適切に行う義務を果たしているかどうかも重要な判断基準です。

突然の訪問（飛び込み営業）をする業者は、まず疑ってかかりましょう。自分から問い合わせた際に、オペレーターや鑑定士の対応が誠実であるか、強引な予約の取り付けがないかを確認してください。

実店舗を構えず、電話一本で動いている業者はトラブル時に連絡が取れなくなるリスクがあります。長く地域で営業している店舗や、Googleマップ等の口コミで「査定理由が明確だった」「対応が優しかった」と評価されているお店を選びましょう。

査定当日までに、利用者側でできる準備もあります。

一人で対応しない
特に高齢者の方が狙われやすいため、査定当日は家族や友人に同席してもらうのが最も効果的です。複数人で対応することで、強引な勧誘を抑止できます。
売るものをあらかじめ決めておく
「今日はこれだけを見せる」と決め、それ以外のもの（特に貴金属や時計）は見せない、出さないという強い意志を持つことが大切です。
相見積もりを取る
1社だけの査定で即決せず、複数の業者に依頼して価格を比較しましょう。他社の査定額を伝えることで、より適正な価格交渉が可能になる場合もあります。

万が一、強引に買い取られたり、納得のいかない契約をしてしまったりした場合は、以下の窓口に相談してください。

骨董品の買取は、大切な思い出や歴史を引き継ぐための大切なプロセスです。悪質な業者に騙されて嫌な思いをするのではなく、品物の価値を正しく理解し、敬意を持って扱ってくれる優良な鑑定士に出会うことが、納得のいく整理への第一歩です。

「ここなら安心できる」と思えるお店を見つけ、大切な品物を最適な形で次の世代へ繋いでいきましょう。